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新人向けビジネス文書力研修
「言っていることはわかるけど、文章が読みにくい」は、新人からのアウトプットで最も多いフィードバックの一つです。
丁寧に書こうとするほど文章が長くなり、結局何が言いたいのかが伝わらない。
読み手の視点を意識する前に、自分の言いたいことを並べてしまうのが原因です。
ビジネス文書の基本は「結論を先に」ですが、それだけでは不十分です。根拠の示し方、数字の使い方、依頼の明確さ、メールの件名など、これらが整ってはじめて、相手が理解しやすい文書になります。
本研修では、メール・報告書・依頼文など実務で頻出の文書タイプを素材に、「読み手が判断しやすい文書」の書き方を実践的に習得します。
書いて添削するサイクルを繰り返すことで、翌日から業務に活かせる文書力を身につけることを目標としています。
・報連相のタイミングが遅く、周囲を不安にさせる
・メールや文書が長く、要点が伝わりにくい
・優先順位がつかめず、仕事が溜まりやすい
・受け身になりやすく、自分から動けない
・失敗を恐れて質問や相談が遅れる
「新人向けビジネス文書力研修」に必要なスキルで代表的なものは以下となります。
・報連相
早め・短め・具体的に伝える習慣をつくります。・文書作成
結論先行で、相手が読みやすい形に整えます。・時間管理
優先順位と締切から逆算して動きます。・主体性
指示待ちを減らし、自分で確認する力を育てます。現場で迷わず動ける新人を育てるための土台をつくります。
