クノロジ一の進化とともに、昨今オンラインでも简単に買い物ができる時代になりました。
しかし、まだまだ人は品物を実際に見たり、その商品の内容を聞くことによって購買行動を起こします。どんなに素晴らしい商品でも、売る人の印象によって購入に至らない場合もあります。
人は誰でも自分自身に最も興味があり、無意識に”相手は自分のことを理解してくれているだるう”という前提で話していることが多いものです。自分のことを理解してくれていると認識できて初めて、相手の話を聞きたくなります。
また、オンライン商談なと直接対面せずにお客様とコミュニケ一ションを図る場合、リアルとはまた違った作法が求められます。
いずれの場合も、お客様の心を開き、相手の真意を理解するためには積極的に耳を傾けることが必要であり、そうすることで、商品の価値を提供することができるのです。

研修内容

派遣社員相談員に対する研修です。

対面、オンラインの両方で可能です。

スケジュール（所要時間：3.5時間）

1. イントロダクション（20分）
   • アイスブレイク
   • 今日の目標設定
2. 意識すると成果が上がる基本的な考え方※（50分）
   • Win-Winを「具体的に」意識する
   • スタッフのなりたい将来をイメージする　※演習
   • 派遣先のなりたい状態をイメージする　※演習
3. 「聴く」力を伸ばす（60分）
   • 聴く力が大切な理由
   • 傾聴力研修　※グループワーク
4. 「伝える」力を伸ばす（60分）
   • ありのままを伝える重要性とテクニック
   • 伝え方研修　※グループワーク
5. 休憩（5分）

内容、時間につきましてはカスタマイズ可能です。
例）3Hへの短縮がご希望の場合は※の内容を割愛します

こんな悩みがありませんか？

• 派遣先とスタッフのマッチングが伸び悩んでいる
• 派遣先のスタッフに辞めてしまう方が多い
• 派遣先からスタッフについての不満が出やすい

得られる成果

• 派遣先とスタッフのマッチングがしやすくなります
• 派遣スタッフがやりがいをもって派遣先で働きやすくなります