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交渉力

交渉は、値切りや押し切りではなく「公平性・法令順守・再現性」を保ちながら、部門横断で意思決定を前に進める合意設計です
予算・稟議、ベンダー契約、納期・仕様の変更、働き方の例外運用など、どれも規程(スタンダード)と現場事情の橋渡しが鍵となります。
そのために感情論に陥らず、関係を傷つけずに決め切れる交渉力を習得することが重要です。
本研修は、意思決定(根回し・稟議・合意文書化)に合わせ、準備→場の設計→合意→運用フォローまでをテンプレと台本で標準化を行い、どういった盤面でも活用できるスキルを身に着けることができます。

・稟議が反復し決定が遅い/差し戻しが多い
市場相場や社内基準の整理が弱く、感覚論に引きずられる
・値下げ・納期・リソース配分などで関係を悪化させずに譲歩管理したい
・合意しても運用で形骸化し、再燃する
・部署や担当者間で交渉スキルにばらつきがある(属人化)

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「交渉力」に必要なスキルで代表的なものは以下となります。

・また交渉したくなる「第一印象~第二印象」
冒頭の目的共有と去り際の要約(合意・宿題・次回日時)が、その後の協働の質を決めます。

・立場ではなく利害を掘る「質問力(インタレスト)」
「なぜ値下げが必要?」ではなく、「何を達成したい/何が制約か」を引き出す質問で、対立を解消しやすい土台をつくります。

・好みから基準へ導く「客観基準の提示」
市場相場、等級・評価基準、SLAや法令などの“ものさし”で、感覚論を離れた公平な議論に切り替えます。

・選べる合意をつくる「選択肢設計」
価値は同等で構成が異なる複数案を同時提示し、相手の優先度を見える化。win-winの打ち手を広げます。

・決めたことを崩さない「合意メモとフォロー」
目的/範囲/期間/指標/見直し条件/責任者・期日を明文化し、運用での逆戻りを防ぎます。

研修を通して、単なる“妥協”ではなく、客観基準と選択肢設計で公平かつ再現性のある合意を実現し、社内外の関係を損なわずに意思決定を前に進める力を習得します。

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